こんにちは！
アーバンエックスリミテッドスタッフの若林です。
今回は弊社アーバンエックスリミテッドの口コミについて調べてみたので、いくつかご紹介させていただきます！
・「アーバンエックスリミテッドの評判は？」
・「お客さん目線でどんな会社か知りたい」
といった方は、ぜひチェックしてみてくださいね。
目次
アーバンエックスリミテッドの口コミ
アーバンエックスリミテッドの良い口コミ・悪い口コミに分けてご紹介していきます。
良い口コミ
1つ目の口コミです。
「去年、実家で光回線を依頼し、
新たに別のマンションのWiFiもお願いをしました。
今回もユーザー目線のご提案でスムーズなご対応ありがとうございました。」
アーバンエックスリミテッドは、お客様に適したインターネットサービスのご提案に注力しています。
「このサービスの契約をお申込みしてほしから・・」ではなく、ヒアリングさせていただいた上で、品質や利用料金やキャンペーン特典など、お客様に最適なプランのご案内をしております。
1つ目、大変有難い口コミでした！
2つ目の口コミです。
「マンションのポストに投函されていたチラシを見てお申込みをさせていただきました。
ポケットWi-Fiからの乗換で、ネットが停止してしまったり切断してしまう事が多く
改善すればと思い、ご相談させていただきました。
乗換後は、料金が安くなり、不具合も解消され満足しております。
ポケットWi-Fiの違約金が発生しましたが、そちらも全額負担してもらえました！
また、説明もとてもわかりやすく丁寧でよかったです。」
こちらの口コミでは、ポケットWi-Fiの違約金負担がお喜びいただけたようで、良かったです！
アーバンエックスリミテッドでは、ポスティングチラシ配布によってインターネットサービスをご提案しております。また、弊社では工事費無料や違約金負担、ルーター・QUOカードプレゼントなど、お客様に還元を行っております。
昨今はインターネット広告が主流ですが、ネット広告は我々、業界の者からしても料金が分かりづらく、言った言わないなどのトラブルも多発しているのが現状です。チラシによる宣伝は老若男女誰が見てもわかりやすく、手元に内容がいつまでも残る点がメリットです。
また、ご不明点やお困りごとなどございましたら、チラシに記載されているお電話番号にご連絡いただければ、すぐに回答を差し上げられます。
悪い口コミ
続いて、悪い口コミも2つご紹介させていただきます。
「チラシが繰り返し入っている。」
「ポスティングお断りと記載しているのにもかかわらずポスティングしてくる悪質な会社です。」
ご不快な思いをさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
ポスティングスタッフへの教育が行き届いていない部分があったかと思いますので、より教育を徹底させていただきます。
ただ、弊社アーバンエックスリミテッドはポスティングにて宣伝を行っており、そのおかげでお客様に特典を還元することができています。
よってポスティングの改善すべき点は改善しつつ、お客様にプラスを還元できることはそのまま続けられればと思います。
至らぬ点もあるとは思いますが、これからもアーバンエックスリミテッドをどうぞよろしくお願いいたします。
まとめ
今回は弊社アーバンエックスリミテッドの口コミについてご紹介しました。
ポスティングチラシに関してご迷惑をおかけすることもあるかもしれませんが、それでも「お客様第一でサービスをご紹介させていただく」といった姿勢は心がけております。
改善するべき部分は改善し、お客様に還元できる部分はこれからも還元させていただきますので、これからもどうぞアーバンエックスリミテッドをよろしくお願いいたします。
